모비스트(MOBIST) 개인정보 처리방침
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목차
주식회사 모비데이즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 운영하는 "모비스트(MOBIST)" 서비스(이하 "서비스")에서 처리하는 개인정보의 처리 기준과 정보주체의 권리 행사 방법을 다음과 같이 공개한다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리한다. 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 한다.
- 1.회원 가입·관리: 광고주 회원가입 심사, 파트너 회원가입 심사와 사업자 확인, 본인 식별·로그인 인증, 서브관리자 초대, 부정 이용 방지, 공지·통지
- 2.서비스 제공: 크리에이터 검색·조회, 장바구니, 견적 요청 접수와 견적 안내, 캠페인 진행 조율
- 3.크리에이터 정보 운영: 등재 정보 검수, 소속 충돌 확인, 광고주 회원에 대한 크리에이터 정보 제공
- 4.정산: 캠페인 대금 지급, 세금계산서 수수·보관
- 5.고충 처리: 문의 응대, 사실 확인, 처리 결과 통지, 분쟁 대응 기록 보존
- 6.서비스 개선: 접속 빈도·이용 통계 분석, 오류 확인 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
- 7.마케팅(선택 동의 시): 신규 기능·이벤트 안내 등 광고성 정보 전송
2. 처리하는 개인정보 항목과 보유 기간
2-1 회원
| 구분 | 수집 시점 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 광고주 회원 — 가입 (필수) | 광고주 회원가입 | 이메일(회사 이메일, 아이디), 이름, 연락처, 회사명 | 탈퇴 시까지. 반려된 신청은 반려일부터 3개월 후 파기 |
| 광고주 회원 — 가입 (선택) | 광고주 회원가입 | 회사 사이트 URL, 소속 확인 메모 | 위와 같음 |
| 광고주 회원 — 구글 로그인 이용 시 | 로그인 | Google 계정 이메일, 계정 식별값 | 탈퇴 시까지 |
| 광고주 회원 — 로그인 인증 | 이메일 인증코드 요청 | 이메일, 인증코드(단방향 암호화), 오입력 횟수 | 인증 완료 또는 만료(5분) 후 지체 없이 파기 |
| 동의 기록 | 회원가입·동의 변경 | 이용약관·개인정보 수집·이용·광고성 정보 수신 동의 여부, 동의 일시, 동의한 약관 버전 | 탈퇴 시까지 |
| 파트너 회원 — 가입 (필수) | 파트너 회원가입 | 담당자명, 연락처, 이메일(아이디), 비밀번호(단방향 암호화), 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 정산계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주) 및 통장 사본 | 탈퇴 시까지. 정산 관련 정보는 2-4의 법정 기간 |
| 파트너 회원 — 가입 (선택) | 파트너 회원가입 | 회사 URL | 탈퇴 시까지 |
| 파트너 회원 — 서브관리자 | 초대·수락 | 이메일, 이름, 비밀번호(단방향 암호화) | 초대 철회·사용자 제거·탈퇴 시까지 |
| 파트너 회원 — 정보 변경 | 사업자정보 변경 신청 | 변경할 대표자명·사업자등록번호·정산계좌 정보, 변경 증빙(사업자등록증·통장 사본) | 승인·반려 처리 후 탈퇴 시까지 |
| 견적 요청·문의 | 견적 요청, 문의하기 | 이메일, 이름, 회사명, 연락처, 요청 내용, 선택한 크리에이터 목록 | 처리 완료일부터 3년 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 브라우저·기기 정보 | 탈퇴 시까지. 접속 기록은 3개월 |
| 마케팅 (선택) | 회원가입 시 선택 동의 | 이메일 | 동의 철회 또는 탈퇴 시까지 |
선택 항목을 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없다.
2-2 크리에이터
크리에이터는 서비스에 계정을 갖지 않는다. 회사는 다음 정보를 처리한다.
| 출처 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 파트너 회원이 등록 | 활동명, 소개글, 채널명·채널 URL·채널 식별값, 활동 국가, 카테고리, 광고 상품과 단가, 소속 파트너 회원 | 파트너 회원이 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지. 크리에이터 본인의 노출 제외·삭제 요청 시 지체 없이 파기 |
| 외부 데이터 제공사 API로 수집한 공개 채널 데이터 | 채널 프로필(채널명, 계정명, 프로필 이미지, 소개글), 구독자·팔로워 수, 공개 게시물 정보와 반응 지표(조회·좋아요·댓글 수 등), 반응 지표로 회사가 산출한 인게이지먼트 지수 | 채널이 공개 상태를 유지하는 기간. 크리에이터 본인의 삭제 요청 또는 크리에이터 정보 삭제 시 지체 없이 파기 |
회사는 채널 구독자·팔로워 개인의 정보를 수집하지 않는다.
2-3 수집 방법
- 1.회원이 회원가입·정보 수정·견적 요청·문의 화면에 직접 입력
- 2.파트너 회원이 크리에이터 정보를 개별 등록 또는 대량 등록(엑셀 템플릿)
- 3.외부 데이터 제공사의 API를 통한 공개 채널 데이터 수집
- 4.서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집
2-4 법령에 따른 보관
탈퇴 등으로 처리 목적이 달성되더라도 다음 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관한다.
| 근거 법령 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 「국세기본법」 | 세금계산서, 대금 지급·정산 기록 | 5년 |
| 「통신비밀보호법」 | 서비스 접속 기록(로그인 기록, 접속 IP) | 3개월 |
3. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행)에 따라 다음 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리한다.
| 처리 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 파트너 회원 계약 체결·이행, 사업자 확인 | 담당자명, 연락처, 이메일, 비밀번호, 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본 | 탈퇴 시까지 |
| 캠페인 대금 정산 | 정산계좌 정보, 통장 사본, 정산 기록 | 정산 완료 시까지. 법정 보관 기간 우선 |
| 견적 안내·캠페인 진행 | 견적 요청 시 입력한 이메일, 이름, 회사명, 연락처, 요청 내용 | 처리 완료일부터 3년 |
4. 크리에이터 정보의 처리 기준
- 1.회사가 처리하는 크리에이터 정보는 파트너 회원이 등록한 정보와 채널에 일반 대중에게 공개된 정보에 한정한다. 비공개 계정 또는 열람이 제한된 정보는 수집하지 않는다.
- 2.파트너 회원은 크리에이터 정보를 등록하고 회사·광고주 회원에게 제공하는 데 필요한 크리에이터의 동의 또는 위임을 확보할 책임을 진다(이용약관 제21조).
- 3.크리에이터 정보는 검수를 거쳐 가입 승인을 받은 광고주 회원에게만 열람된다. 단가와 소속 파트너 회원명은 광고주 회원에게 노출하지 않는다.
- 4.크리에이터 본인은 언제든지 다음 사항을 요청할 수 있다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알린다.
- 1.자신의 정보가 어디에서 수집되었는지에 대한 고지(「개인정보 보호법」 제20조)
- 2.서비스 내 노출 제외
- 3.처리 정지 및 삭제
- 5.제4항의 요청이 있으면 회사는 해당 정보의 노출을 즉시 중단하고 소속 파트너 회원에게 요청 사실을 알린다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공한다. 현재 제공 현황은 다음과 같다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 광고주 회원(가입 승인 사업자) | 캠페인 크리에이터 탐색·선정 | 크리에이터의 활동명, 소개글, 채널 정보, 활동 국가, 카테고리, 공개 채널 데이터 | 광고주 회원의 서비스 이용 기간 |
| 캠페인 진행이 확정된 파트너 회원 | 캠페인 수행, 업무확인서 작성 | 광고주의 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 캠페인 요청 내용 제공 범위 미정 | 캠페인 종료 후 3년 보유 기간 미정 |
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁한다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서로 정하고 수탁자를 감독한다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 네이버클라우드 주식회사 | 클라우드 인프라 운영, 서비스 서버·데이터 보관, 가입 접수·승인·반려, 광고주 로그인 인증코드, 파트너 회원 초대·비밀번호 재설정 메일 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Web Scraping Guy LLC (ScrapeCreators) | 공개 채널 데이터 수집 | 위탁 계약(월 단위 이용 계약) 해지 시까지 |
위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 이 처리방침을 통해 지체 없이 공개한다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전한다. 정보주체는 제12항의 연락처로 국외 이전을 거부할 수 있다. 다만 거부하는 경우 해당 업체를 이용하는 기능(공개 채널 데이터 표시 등)이 제공되지 않을 수 있다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Web Scraping Guy LLC (ScrapeCreators, support@scrapecreators.com) | 미국 | 채널 등록·"수집" 실행 시 API로 전송 | 크리에이터 채널 URL·계정명 | 공개 채널 데이터 수집 | 위탁 계약(월 단위 이용 계약) 해지 시까지. 해지 시 회사는 수탁자에게 이전한 정보의 삭제를 요청한다. 수탁자가 자체 정책에 따라 보관하는 요청 기록은 수탁자의 개인정보 처리방침(scrapecreators.com/privacy)에 따른다 |
8. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 1.회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이(5일 이내) 파기한다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한다.
- 2.전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제한다. 사업자등록증·통장 사본 등 업로드 파일도 같다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각한다.
- 3.1년 이상 로그인하지 않은 회원에게는 30일 전에 이메일로 알린 후 이용계약을 해지하고 개인정보를 파기한다(이용약관 제29조).
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 한다.
- 1.관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화와 정기 교육
- 2.기술적 조치: 접근 권한 관리(모비스트 관리자 페이지는 회사 도메인 계정만 접근), 비밀번호·인증코드 단방향 암호화, 로그인 인증코드 유효시간(5분) 제한과 5회 오입력 시 무효화, 정산계좌 정보 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 파트너 회원별 등재 정보 분리, 접속 기록 보관과 위·변조 방지
- 3.물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제
10. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부
- 1.회사는 로그인 상태 유지와 이용 통계 분석을 위하여 쿠키를 사용한다.
- 2.이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있다. 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 설정 > 개인정보 보호
11. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 1.정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있다.
- 2.요구는 서면, 이메일로 제12항의 연락처에 할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알린다. 기한 내 처리가 어려운 경우 사유와 처리 예정일을 알린다.
- 3.법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 요구할 수 있다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하여야 한다.
- 4.다른 법령에서 보관을 정하고 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 제35조 제4항·제37조 제2항에 따라 열람·처리 정지가 제한될 수 있다. 이 경우 회사는 그 사유를 알린다.
- 5.서비스는 사업자 대상 서비스로서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 파기한다.
12. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 성명 | 소속 | 이메일 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김성준 | 미디어솔루션 | atmnet@mobidays.com |
서비스 이용 중 개인정보 관련 문의는 mobist@mobidays.com 으로도 접수할 수 있다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 다음 기관에 할 수 있다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
13. 처리방침의 변경
이 처리방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항으로 알린다. 수집 항목 추가, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 알린다.
이 처리방침은 시행일 미정부터 시행한다.
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